sexta-feira, 24 de dezembro de 2010

Clientes reclamam do atendimento no Banco do Brasil

Banco do Brasil em Paragominas
Foto: J. Machado

Dezenas de clientes do Banco do Brasil ficaram "tiririca" hoje pela manhã. Segundo eles, o número de funcionários para atender a demanda é pouco, principalmente antes do Natal. "A fila não anda e o atendimento está sendo precário", disse um dos clientes.

Outros funcionários chegaram a dizer que é desumano e desrespeito o que o BB faz com sua clientela. "Não podemos mais suportar este tipo de coisa. temos muito o que fazer e perdemos horas a fio numa fila que parece que não acaba mais", disse outro cliente.

Estivemos na agência, depois que recebemos a ligação de um cliente e constatamos realmente a situação em que se encontravam mais de uma centena de clientes. Uma senhora lembrou que há uma lei que diz que o cliente não pode permanecer mais que 30 minutos na fila, mas que em Paragominas esta lei nunca foi respeitada.

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